Mijn Klacht:
Ik heb zondag een pakketje besteld maar jullie stellen elkedag weeeeeer een dag uit!
Gewenste Oplossing:
Dat jullie jullie afspraken nakomen
MichalSadl op 20 november 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel ervaart herhaaldelijke vertraging bij de levering van een pakketje, dat op zondag is besteld. Elke dag wordt de bezorgdatum opnieuw uitgesteld, wat leidt tot frustratie.
Ik heb zondag een pakketje besteld maar jullie stellen elkedag weeeeeer een dag uit!
Dat jullie jullie afspraken nakomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM