marielle korthout op 02 december 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, waar hij vriendelijk werd geholpen. Hij uit zijn frustratie over de bezorger die dagelijks het pakket verzet zonder het daadwerkelijk te bezorgen, waardoor hij geen Sinterklaascadeau voor zijn dochter heeft ontvangen.
ik heb jullie 2 keer gebeld ben zeker netjes geholpen,het gaat mij om de bezorger die elke dag zijn pakket verzet,en dus niet bezorgt wordt,het is een sinterklaas kado,en nu heb ik niks voor mijn dochter met sinterklaas,help me alstublieft dat het toch een fijne sinterklaas kan worden .
dat mijn pakket nog binnen komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
