klagera3cd9151 ✓ Verified op 31 oktober 2026 over GlowOnline in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een luxe serviesset besteld via Bol.com, met een verwachte leverdatum van 30 oktober. De bestelling is echter niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat deze is geleverd. Pogingen om contact op te nemen met Bol.com voor verduidelijking hebben geen antwoord opgeleverd.
Ik heb via Bol.com een luxe serviesset besteld die op 30 oktober geleverd zou worden. Tot op heden heb ik de set echter niet ontvangen. Volgens de status is de bestelling geleverd, maar dat klopt niet. Toen ik contact opnam met Bol.com, verwezen zij mij naar deze site, en op mijn vraag over de status van mijn bestelling krijg ik geen antwoord.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van € 199,00.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlowOnline
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
