Klacht: Goederen nog niet geleverd

Pieter Kiewied op 21 december 2024 over Gloed Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gloed Mode
Status Open
Datum 21 december 2024

Een klant heeft op 12 december 2024 kleding besteld bij Gloed Mode, maar de status van de bestelling staat sinds 13 december op 'in transit' zonder verdere updates. De klant ontdekte dat Gloed Mode mogelijk permanent gesloten is, en kan het bedrijf niet bereiken via telefoon of e-mail, wat leidt tot de vrees voor oplichting.

Mijn Klacht:

Wij hebben 12 december 2024 kleding besteld bij Goed Mode. Sinds 13 december staat het zogezegd in transit maar er veranderd niets in de bezorginfo.
Via Internet zie ik dat Gloed Mode permanent gesloten is. Je kunt ook niet bellen en e-mails komen onbezorgd terug.
Ik vrees dat wij opgelicht zijn.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van ons geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gloed Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gloed Mode

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gloed Mode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Kiewied
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten