Klacht: Over betaling

tamara41 op 07 augustus 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

7-8-2015 Mevrouw Goossens per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2015

Een klant heeft op 19 juni 2015 een betaling van 150,00 euro gedaan en verzoekt GlobalCollect om deze betaling met spoed over te maken naar Essent. De klant vraagt specifiek om de overdracht voor 20 augustus te regelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 19-_06-2015 heb ik een betaling gedaan van 150,00 euro

Per clobelcollet collectie essent aub met spoed over maken naar essnt

aub wel voor 20 augustus

Gewenste Oplossing:

als essent de betaling binnen hebben wel voor 20 augustus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 augustus 2015 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

7-8-2015 Mevrouw Goossens per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM