Mijn Klacht:
Ik heb het geld van essent gestort. Op de bankrekking. Van global vaker gebeld en plus mail gestuur met het bewijs en nog steeds geen antowoord niks.
Gewenste Oplossing:
Waneer ik me geld terug krijg het is iets van af juni al
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
17-8-2015 De heer / mevrouw Nicolaas per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Een klant heeft geld gestort naar zijn bankrekening van Essent, maar ontvangt geen reactie van GlobalCollect, ondanks herhaaldelijk bellen en het sturen van een e-mail met bewijs. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 17 augustus 2015 om 12:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
17-8-2015 De heer / mevrouw Nicolaas per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
