Mijn Klacht:
automatische incasso maar waarvan is mij onbekend
Gewenste Oplossing:
uitleg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 april 2016
Reactie van het bedrijf:
7-Apr-2016 De heer, mevrouw Rooth per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Een consument heeft een klacht ingediend over een automatische incasso van GlobalCollect, waarbij de oorsprong van de incasso onduidelijk is. De consument vraagt om opheldering over de reden van deze incasso. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 07 april 2016 om 14:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
7-Apr-2016 De heer, mevrouw Rooth per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
