Mijn Klacht:
heb een ticket online geboekt maar nooit gekregen
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: Geld afgeschreven voor een ticket maar nooit ontvangen
loesvanputten op 21 juni 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft een ticket online geboekt via GlobalCollect, maar heeft dit ticket nooit ontvangen, ondanks dat het geld al is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
