Mijn Klacht:

Beste mensen,

Op 4 juli kregen wij een bericht van de ING dat er een bedrag van €15,00 geïncasseerd zou worden van Global collect. Op 6 juli zag ik het bericht van de ING, dus de €15,00 was al afgeschreven, dus heb ik het geld in “mijn ING” terug geboekt en daar zag ik dat het een automatische incasso is. Wat ik wel weet is dat het bedrijf geen toestemming heb gegeven voor de automatische incasso. Ik heb geprobeerd via de ING de automatische incasso te stoppen, maar de ING is daar niet gemachtigd voor. Ik heb geprobeerd het bedrijf geprobeerd te bellen, helaas zijn die niet bereikbaar. Nu zijn jullie mijn laatste kans.

Groet,
Hans Bontje

Gewenste Oplossing:

Ik ben hartstikke tevreden als jullie de automatische incasso kunnen stop zetten