Hansmurre op 05 oktober 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft op 3 september € 30,98 betaald voor een programma dat de opstarttijd van de pc zou versnellen, maar heeft sindsdien geen communicatie of het programma ontvangen. De consument verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Voor bovenstaand onderwerp € 30,98 betaald op 3 september, echter daarna niets meer vernomen.
Geen e-mail of een programma ontvangen. Ik eis daarom mijn geld terug.
Mijn geld € 30,98 zoals op 3 september overgemaakt terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
