Klacht over GlobalCollect: Bestelling bij DHga… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Zouden jullie dit aub eens willen nakijken via global collect bv.
Ik heb mijn bestelling betaalt (29,49 euro) op 24 januari
Op rekeningnummer BE49 001 385 768 571 met BIC code GEBABEBB op naam van global collect bv.
Met mededeling: 107600429829.
Met vriendelijke groeten kevin bauwens, koedreef 17, 9080 zaffelare, BELGIE. [email protected]

Mijn bestelling die ik heb geplaatst bij dhgate en betaald heb via global collect wil men niet leveren doordat ik zo gezegd het openstaand bedrag niet heb betaald.
Nu is nijn vraag wat ik daar kan aandoen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling geleverd zal worden of men het geld terug zou storten op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 29 januari 2018 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-Jan-2018 De heer Bauwens per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Alvast bedank voor de actie dat jullie hebben ondernomen, maar bij dhgate staat mijn bestelling nog steeds in afwachting van betaling. Zij zeggen dat er nog steeds geen bedrag naar hen toe is gestort. Mvg Kevin

Klacht: Bestelling bij DHgate wordt niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met GlobalCollect

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten