Alpaca12 op 09 december 2020 over Global Magazines BV in de categorie Magazines, Tijdschriften
Een klant heeft een abonnement afgesloten op het tijdschrift Jewelry Artist en heeft op 10 juni 84,95 euro betaald, maar heeft nooit een tijdschrift ontvangen. Ondanks herhaaldelijk e-mailen en bellen, blijft de klant zonder reactie en ervaart hij het bedrijf als onbereikbaar.
Abonnement afgesloten op het tijdschrift Jewelry Artistist. Op 10 juni 84,95euro betaald, maar nooit een tijdschrift ontvangen. Ik heb gemaild en gebeld, maar ik krijg geen reactie. Ze zijn onbereikbaar.
Als het totaalbedrag teruggestort wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
