Klacht: Opgelicht!!

karelb op 21 februari 2013 over Global Deals in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2013

Een klant heeft in oktober een Samsung Galaxy S3 besteld bij Global Deals, maar het product is nooit geleverd. Ondanks herhaalde beloftes van zowel levering als terugbetaling van het geld, heeft de klant geen van beide ontvangen.

Mijn Klacht:

In oktober een Samsung Galaxy s3 gehad. Veel beloftes van levering. Nooit geleverd. Later beloftes van teruggave geld. Nooit teruggave van geld gehad. Bedrijf gerund door Niels de Wilde.

Gewenste Oplossing:

Op dit moment loopt politieonderzoek naar Niels de Wilde. Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb of het toestel geleverd krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)