Klacht: niet geleverd, wel afgerekent

jonker11 op 19 maart 2013 over Global Deals in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2013

Een klant heeft een iPhone besteld bij Global Deals en het aankoopbedrag is afgeschreven. Na vier maanden is het product echter nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb een I-phone besteld, het aankoopbedrag is afgeschreven.
helaas na 4 maanden nog niet geleverd

Gewenste Oplossing:

als nog leveren of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)