Klacht: Glazen beschermplaatje

Truus Schenk op 03 februari 2018 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 3 februari 2018

Een klant heeft een glazen beschermplaatje besteld voor de Samsung Galaxy S5mini, maar ontving een groter plaatje dat niet past. Op de verpakking is handmatig het juiste model geschreven, wat verwarring heeft veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Glazen beschermplaatje besteld voor de Samsung Galaxy S5mini. Op de verpakking staat handmatig het goede geschreven,maar er zit een groter plaatje in. Past dus niet.

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog het passende beschermplaatje ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)