Klacht: Opgelicht

Jessicave87 op 19 november 2017 over Girlsoutfit.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2017

Een klant heeft in oktober twee horloges besteld en betaald bij Girlsoutfit.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant ontving een e-mail waarin werd vermeld dat er problemen bij de douane waren opgelost, maar de levering blijft uit. Daarnaast vindt de klant het verdacht dat de website momenteel offline is voor verbeteringen, vooral gezien de vele andere meldingen van mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Ook hier begin okt 2 horloges besteld en betaald, ook niets ontvangen, en ook die vreemde mail over dat de problemen bij de douane waten opgelost dus dat de horloges onderweg zijn maar dus nog langer gaat duren…
En ook dat de site er uit is omdat de site word verbeterd vind ik zeeeeer vreemd, vooral omdat ik lees dat er zo veel mensen denken opgelicht te zijn…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Girlsoutfit.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten