Klacht: Gps horloge

Miranda001 op 24 december 2017 over Girlsoutfit.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 december 2017

Een klant heeft drie GPS-horloges besteld bij Girlsoutfit.nl voor de kerst, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en de website is niet meer bereikbaar, wat resulteert in een verlies van bijna €60.

Mijn Klacht:

Ook ik heb mij laten vangen. Drie verschillende kleuren horloges gekocht voor de kinderen hun Kerst maar niets ontvangen. Mails worden niet meer beantwoord, geen website meer… niets… enkel bijna €60 kwijt 🙁

Gewenste Oplossing:

Geld terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten