Klacht: verkeerde kaartjes the bodyguard

mitch2727 op 31 oktober 2015 over Giggo Tickets in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is onterecht en kan worden gesloten.

Categorie Reizen Algemeen
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2015

Een klant heeft kaartjes gekocht voor rang 2 van een evenement, maar ontving in plaats daarvan kaartjes voor rang 4, die bovendien op een andere naam staan. De klant vraagt om een oplossing zodat hij op tijd zijn eigen kaartjes kan ontvangen voor een leuke avond.

Mijn Klacht:

Ik heb kaartjes gekocht oor rang 2 van 199 maar krijg kaartjes van rang 4 van 120 ze staan op een andere naam van iemand uit Groningen ik kom zelf uit breda maar de kaartjes die ik nu heb zijn rij 6 stoel 12 en 5 ook nog niet naast elkaar ik ga morgen om 20 uur wil morgen om 2 uur me eigen kaartjes wil dat het opgelost wordt en ik een leuke avond krijg

Gewenste Oplossing:

Als ik me eigen kaartjes krijg die ik geboekt heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Giggo Tickets

Heeft op 02 november 2015 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is onterecht en kan worden gesloten.

mitch2727

Heeft op 02 november 2015 om 15:51 geantwoord

Nee niet mee eens ik wil snel een oplossing anders neem ik verdere stappen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM