Klacht: tickets nog niet ontvangen voor concert in AB Brussel zaterdag 8dec2018

jdecamps op 03 december 2018 over Giggo Tickets in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 3 december 2018

Een klant heeft op 5 maart 2018 tickets gekocht voor een concert van Bløf op 8 december 2018 via Giggo Tickets, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf om de situatie te controleren.

Mijn Klacht:

Ik heb tot op vandaag de tickets nog niet ontvangen voor het optreden van Bløf op zaterdag 8 dec 2018 in de AB te Brussel. Tickets werd aangekocht op 5 maart 2018 via Giggoticket.nl
Ref van mijn bestelling was B8C07Z205400003E op naam van Joelle Decamps.
Mijn e-mail adres is [email protected]

Gelieve dit na te kijken aub.
Bedankt
Met vriendelijke groeten,
Joelle Decamps

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn 2 tickets zal ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Heb meermaals al contact proberen op te nemen met giggotickets.nl Zaandam maar krijg geen respons. Hebben enkel telefoonnummer om website en geen e mail adres. Kan iemand mij helpen aub. Ik vrees dat ik mijn 130 euro kwijt ben. Met vriendelijke groeten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM