Mijn Klacht:
Reeds in februari besteld en betaald ! Notabene betalingsbevestiging ontvangen op 17 februari !! 3 dagkaarten à 269,00 euro, totaal overgemaakt 822,00 euro (inclusief handlingskosten groot 15 euro). Tussentijds mail (juni) verstuurd met vraag over tijdstip verzending cq ontvangst tickets vanwege vakantie in buitenland. Op 9 juli krijg ik per mail bericht dat er helaas geen tickets meer beschikbaar zijn. Hoezo? Op de site van Giggotickets worden er nog tickets voor de zaterdag aangeboden.
Gewenste Oplossing:
1. Als ik minimaal 2 volledige toegangsbewijzen voor drie avonden per omgaande per mail ontvang met restitutie voor de ontbrekende set; of :
2. Als ik minimaal 2 toegangskaarten voor zaterdag èn zondag inclusief plusconcerten eveneens per omgaande per mail ontvang, inclusief restitutie voor de ontbrekende tickets;
3. Uiteraard verwacht ik volledige retourbetaling van 822,00 euro bij in gebreke blijven, maar tevreden zal ik dan geenszins zijn.
