Mijn Klacht:
Vanavond voorstelling van Riverdance in Hasselt. Ik heb nog steeds geen tickets en krijg geen antwoord.
antverpia liberty in België
Gewenste Oplossing:
Na ontvangst van de tickets vandaag nog of volledige terugbetaling.
Klacht: Riverdance 23 april
antverpia libertybvba op 23 april 2014 over Giggo Tickets in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze klant hebben wij inmiddels gesproken en de volledige betaling is teruggestort.
Feedback van de klant:
hier is nog steeds niets opgelost !!!!!
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van tickets voor de voorstelling van Riverdance op 23 april in Hasselt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Giggo Tickets, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Giggo Tickets
Heeft op 24 april 2014 om 11:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klant hebben wij inmiddels gesproken en de volledige betaling is teruggestort.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Giggo tickets heeft ons alleen gemaild met rare excuses. Niemand gesproken. Niets van aan. Ik wacht de terugbetaling af en hoop deze ook daadwerkelijk te mogen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Giggo Tickets beoordeeld.
antverpia libertybvba
Heeft op 28 april 2014 om 09:28 geantwoord
hier is nog steeds niets opgelost !!!!!
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hier is nog steeds niets opgelost, ondanks dat Giggo tickets zegt van wel ! Nog geen terugbetaling ontvangen. Nu zeggen ze via mail dat ze niet kunnen terugstorten en hebben ze nog extra bankgegevens nodig. Vreemd, het geld ontvangen gaat precies wel heel vlot !
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Nog steeds geen terugbetaling onvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
