10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Giggo Tickets in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Giggo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Allereerst is het jammer dat de klant niet direct contact heeft opgenomen met ons maar een klacht plaatst op deze commerciële website welke niet van ons afkomstig is. De klacht is onterecht! Giggotickets is een wederverkoper, het betreft doorverkochte kaarten. Omdat de prijs van de toegangskaarten bepaald wordt door vraag en aanbod is het in de meeste gevallen zo dat de door giggotickets gehanteerde prijs hoger ligt dan de prijs die op de toegangskaarten vermeld staat. Prijzen kunnen fluctueren. Wij maken geen deel uit van officiële verkooppunten of organisaties. Giggotickets koopt de kaarten in bij haar uitgebreide netwerk aan leveranciers. Dit kost tijd, moeite en brengt extra kosten met zich mee. Bestellingen zijn definitief en kunnen derhalve niet geannuleerd worden. Dat Giggotickets wederverkoper is staat duidelijk aangegeven op onze website, in alle informatieteksten, bij de kaarten zelf, tijdens het bestelproces maar ook in onze Algemene Voorwaarden: U dient tijdens bestelling akkoord te geven op deze voorwaarden en was dus vooraf op de hoogte van het feit dat Giggotickets wederverkoper is. Wij zullen dus niet overgaan tot het terugstorten van gelden. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u alsnog een fijn event toe. Uiteraard kan de klant altijd nog contact met ons opnemen voor verdere vragen en of opmerkingen via klantenservice @ giggotickets .nl (spaties verwijderen ivm spam).