Klacht: Gesloten

op 25 juli 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemiddag ik ben al weet ik hoe lang klant bij jullie. Ga altijd naar Heerenveen naar jullie winkel, aangezien ik nu weer een nieuwe bril mag uitzoeken en toevallig op de joure ben, denk ik kan het daar ook.
Maar tot mijn groote verbazing sta ik om 13.00 voor gesloten deur en staat niks op de winkel van pauze tijden. Uw medewerker zit achter in de zaak dus wij kloppen aan de deur en dan loopt ze gewoon uit het zicht weg. Ja sorry maar hier ben ik niet van gediend, zet dan op de deur van lunchpauze.
Verdrietige trouwe klant

Gewenste Oplossing:

Openings en lunch tijden op deur vermelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hans Anders

Heeft op 25 juli 2017 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 25 juli 2017 om 15:22 geantwoord

Was niet in heerenveen maar joure hoor.

Bericht van Hans Anders

2 maanden geleden - Beste heer Hoekstra, Bedankt voor uw melding. Ik ga direct doorgeven dat het geen Heerenveen maar Joure was. Mijn excuses dat ik dit niet correct genoteerd heb. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Wiegerhoekstra