Mijn Klacht:
Afgelopen 4 mei een bestelling geplaatst bij Botzoo. De website zag er professioneel en betrouwbaar uit. Bij de optie ‘volg uw bestelling’ kreeg ik meerdere keren een melding dat de verzending van mijn order vertraging had opgelopen en de leverdatum dus uitgesteld werd. Afijn, dit valt allemaal nog wel te begrijpen in deze tijd en ik ben de rotste niet. Maar tot mijn grote verbazing zag ik afgelopen week bij het volgen van mijn bestelling dat de website helemaal niet meer bestaat. En er valt ook op geen enkele manier in contact te komen met ze.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelde artikelen alsnog binnen afzienbare tijd in goede orde ontvang of mijn geld teruggestort krijg.
