Klacht: Onbeschoft gedrag bezorger en niet afleveren pakket

klager6e5d7820 op 11 november 2026 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens een recente levering op het hoogspanningsstation van Tennet heeft de bezorger van GLS geweigerd om een sleepketting aan zijn voertuig te bevestigen, ondanks eerdere waarschuwingen hierover. De bezorger vertoonde onbeschoft gedrag tegenover de beveiliging en is zonder het pakket af te leveren vertrokken. Dit gedrag is onacceptabel en zorgt voor onnodige problemen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een passende reactie op dit voorval en een bevestiging dat de richtlijnen voor veiligheid beter worden nageleefd door uw bezorgers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

30 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM