Klacht: Chauffeur heeft zich niet gemeld bij de chauffeursbalie

klagerd3f37aff ✓ Verified op 05 november 2026 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2026

Een zending met track en trace 00LF80L9 is afgeleverd, maar de chauffeur heeft zich niet gemeld bij de chauffeursbalie en heeft het pakket buiten bij de laaddocks achtergelaten. Dit is problematisch, omdat het om Pharma-items gaat en dit ten strengste verboden is bij het bedrijf. Het kenteken van de auto was V-60-DDG.

Mijn Klacht:

Ik heb een zending ontvangen met track en trace 00LF80L9, die bij ons is afgeleverd. De chauffeur heeft zich echter niet bij de chauffeursbalie gemeld en heeft het pakket buiten bij de laaddocks achtergelaten. Dit is zeer problematisch, aangezien het om Pharma items gaat en het ten strengste verboden is bij Movianto. Het kenteken van de auto was V-60-DDG.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek GLS om bevestiging dat chauffeurs zich altijd aan de regels houden en zich melden bij de chauffeursbalie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM