Klacht: Afhalen grofvuil

Cor Oosterbroek op 17 februari 2020 over Gemeente Dronten in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 februari 2020

Een inwoner van de gemeente Dronten heeft een klacht ingediend over het beleid rondom het afhalen van grofvuil. Bij het verhuizen naar een nieuwe woning blijft er oud witgoed over, maar de gemeente heeft aangegeven dit niet op te halen en raadt aan om het zelf naar de milieustraat te brengen. De klager ervaart dit als problematisch, omdat hij geen geschikte vervoermiddelen of hulp kan regelen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de gemeente Dronten. Ik ga verhuizen naar een andere woonplaats. Op het nieuwe adres vervang ik al mijn meubels en witgoed. Voor het oude meubilair heb ik al een bestemming kunnen vinden. Maar een oude vriezer en wasautomaat blijven over. Ik heb met de gemeente Dronten gebeld of ze dat oude witgoed mee willen nemen. Als antwoord kreeg ik mee dat het witgoed niet kan worden opgehaald. Dit kan ik zelf naar de milieustraat brengen. Ik heb aangegeven dat ik geen trekhaak heb aan de auto en dat ik door de week geen extra mankracht kan regelen. Als (kansloze) tip kreeg ik mee dat wellicht een kringloopwinkel uitkomst kan bieden. De vriezer en wasautomaat zijn meer dan 20 jaar oud dus wie wil dit nog hebben. De gemeente Dronten heeft in de afgelopen jaren het bedrag van de riool-en huisvuilrechten aanzienlijk verhoogd daarnaast stellen zij steeds strengere eisen aan de afvalscheiding Ten opzichte van de inwoners gaat de zorgplicht van de gemeente sterk achteruit. Zij verbergen zich dan achter regeltjes die zij zelf hebben opgesteld. Inmiddels heb ik tegen extra kosten iemand kunnen regelen maar ik wil dit toch even kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als die klacht publiekelijk zichtbaar wordt, ben ik tevreden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Dronten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Dronten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cor Oosterbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM