Mijn Klacht:
Met veel plezier wonen we in ons nieuwbouwhuis langs het spoor in Leiden. Sinds vorig voorjaar hebben we echter enorme last van een scherp, piepend geluid bij voorbijrijden van de trein in de richting van Alphen ad Rijn. Het is bij een bepaald treintype (oude treinen die zijn verbouwd, de DDZ-treinen) dat het piepend geluid onuitstaanbaar is en serieus geluidsoverlast veroorzaakt. Uiteraard hebben we rekening gehouden met normale geluiden van de treinen, maar dit is onacceptabel. Vorig jaar hierover contact gehad met ProRail, maar zij wijzen naar de NS, omdat het geen probleem bij alle treinen is en daardoor niet onder hun spoorbeheerder valt. Ook uiteraard een klacht bij de NS ingediend, maar daar kreeg ik (na maaanden) een reactie dat geluiden bij het spoor horen.. dat klopt uiteraard, maar zoals eerder gezegd zijn deze geluiden onacceptabel en schadelijk voor het gehoor. Hierop heeft de NS geen reactie meer gegeven.
Gewenste Oplossing:
Een serieuze reactie van de NS, en een oplossing voor de onacceptabele geluidsoverlast die HUN treinen veroorzaken. Dit is bij een specifiek type (zie bovenstaand) in een specifieke rijrichting.
(10)
