Klacht: kan niet meer storten binnen 20km

Biggest BS op 15 oktober 2021 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Geldmaat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Een klant van Geldmaat ervaart problemen met het storten van geld, omdat er binnen een straal van 20 kilometer geen beschikbare automaten zijn. De automaten geven geen optie om te storten, vermoedelijk omdat ze vol zijn.

Mijn Klacht:

Ik ga door de hele regio heen en kan nergens storten. De automaat heeft de keuze niet.
Waarom omdat deze vol zit.

Gewenste Oplossing:

Een bank kantoor waar je je bankzaken doet.
IPV op straat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM