Mijn Klacht:
Wij hebben geld gestort maar is niet bijgeschreven op de bon staat storing! maand verder nog niks gaat wel
Om 4000 euro aantal keren gebeld word steeds gezegd we zijn bezig met onderzoek
Gewenste Oplossing:
Wil me geld terug!
Klacht: Geld gestort
Peter1985 op 15 november 2023 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geld gestort bij Geldmaat, maar het bedrag is niet bijgeschreven en er staat een storing op de bon. Na een maand en meerdere telefoontjes, waarbij telkens wordt aangegeven dat er een onderzoek gaande is, heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen voor het gestorte bedrag van 4000 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
