Klacht: Buiten werking

Gaia1610 op 16 april 2024 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Geldmaat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 16 april 2024

Een klant van Geldmaat heeft aangegeven dat een betaalautomaat al vier weken buiten werking is en dat er nog steeds op een onderdeel gewacht wordt. Na zes weken is de automaat nog steeds niet operationeel, en de klant vraagt zich af of deze definitief uit Smilde zal verdwijnen. De situatie wordt als teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Met 4 wkn buiten werking gebeld. Nog wachten op een onderdeel. Met 6 wkn nog buiten werking. Of gaat ie defenitief weg in Smilde? Slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk in gebruik brengen. Contanten moeten blijven. En dit is de enige in de buurt van Smilde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Gaia1610

2 jaren geleden - Onderdeel vh plan....Nederland moet cashloos worden

Reactie van de melder van de klacht Gaia1610

2 jaren geleden - Geldmaat doet niet wat ze moeten doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM