Klacht: Automatische geldautomaten vaak buiten gebruik en geld ingeslikt

klagerfc7e5877 op 22 mei 2026 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 22 mei 2026

Herhaaldelijk ondervindt de klager problemen met de Geldmaat automaten, die vaak buiten gebruik zijn en soms geld inslikken. Ondanks contact met Geldmaat, waarbij alleen een terugboeking werd aangeboden, blijft de frustratie bestaan over de langdurige defecten en de beperkte beschikbaarheid van automaten, vooral in de avonduren. De klager vraagt om meer automaten, ook binnen, en om extra monteurs voor onderhoud.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de Geldmaat automaten. Deze zijn vaak buiten gebruik en in sommige gevallen is er geld ingeslikt. Hoewel ik contact heb opgenomen met Geldmaat, werd er alleen een terugboeking van het geld aangeboden. Het probleem van defecte automaten speelt al jaren en dit is zeer frustrerend. Het is onveilig om grote bedragen in de avond te storten, aangezien er onvoldoende automaten zijn, vooral buiten openingstijden. Ik verzoek om meer automaten, ook in binnenruimtes, en om meer monteurs in te schakelen voor onderhoud.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om de plaatsing van meer automaten, ook buiten openingstijden, en meer monteurs voor een betere werking van de automaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Geldmaat
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geldmaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geldmaat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfc7e5877
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM