Klacht: Alléén biljetten van €50

Oosten@rijk op 29 november 2023 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Geldmaat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 29 november 2023

De geldautomaat op het W. Royaardesplein in Den Haag levert al maanden alleen biljetten van €50, wat volgens Geldmaat te wijten is aan een gebrek aan onderdelen. De klager vraagt zich af waarom het zo lang moet duren voordat dit probleem is opgelost.

Mijn Klacht:

Al maanden geeft de geldautomaat op het W. Royaardesplein in den Haag uitsluitend biljetten van €50, volgens Geldmaat vanwege een gebrek aan onderdelen. Moet het echt zó lang duren ?

Gewenste Oplossing:

Als de automaat ook weer briefjes van €20 en €10 levert.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM