sylvia veerman op 04 november 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
De klant ervaart problemen met de bezorging van de krant, die sinds enkele weken te laat of helemaal niet wordt geleverd. Daarnaast is het moeilijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, wat leidt tot frustratie over het niet kunnen lezen van de krant.
sinds een paar weken krijgen we de krant heel laat bezorgd, of helemaal niet.
Telefonisch kunnen we de krant niet bereiken.
Ik ga zonder te lezen de deur uit. Als ik s,avonds thuis kom hoef ik de krant niet meer te lezen.
Jammer .
De Gelderlander is er niet beter op geworden.
Op tijd de krant bezorgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
