Mijn Klacht:
We hebben vanochtend de telegraaf gekregen ipv de gelderlander
Gewenste Oplossing:
Ontvangen gelderlander
Ten brinke op 12 mei 2014 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de Telegraaf in plaats van de Gelderlander. Dit is een fout in de bezorging van de kranten. De klacht is goedgekeurd.
We hebben vanochtend de telegraaf gekregen ipv de gelderlander
Ontvangen gelderlander
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM