Klacht: op zaterdag vaak geen gelderlander

Mirian Linders op 15 januari 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de Gelderlander op zaterdag niet wordt bezorgd. Dit probleem heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de krant op deze specifieke dag. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

al vaak geen krant gehad op zaterdag

Gewenste Oplossing:

dat ik niet steeds zelf de krant moet halen met voicher daar betaal ik niet voor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM