Klacht: Niet de juiste editie

clemens wopereis op 09 juli 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2022

Er wordt geklaagd over het ontvangen van de verkeerde editie van de krant door Gelderlander. Regelmatig ontvangt de klager de editie voor Arnhem/Veluwezoom in plaats van de gewenste editie voor Liemers, met name op zaterdagen.

Mijn Klacht:

Bedankt dat ik de krant goed ontvang Maar bij regelmaat de verkeerde editie in plaats van de Liemers. Vandaag weer Arnhem/Veluwezoom in plaats van Liemers en zeker op zaterdag
Mvg Clemens Wopereis

Gewenste Oplossing:

Dat ik de Liemers ontvang dan nog liever de Achterhoek dan Arnhem/Veluwezoom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM