Leo Bekker op 13 februari 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een langdurige abonnee van Gelderlander uit zijn onvrede over het gebrek aan bereikbaarheid van het bedrijf, ondanks de belofte om trouwe klanten te waarderen. Hij voelt zich teleurgesteld dat de beloften uit de advertentie niet worden nagekomen.
Ben al ruim 30 jaar abonnee en wil best in het zonnetje gezet of verwend worden, zoals de advertentie suggereert.
Echter dat zonnetje komt niet tevoorschijn.
Leuk hoor, goede abonnees lekker maken en dan niet te bereiken zijn.
De Gelderlander onwaardig.
Open de door u geadverteerde website :
www.gelderlander.nl/inhetzonnetje
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
