Mijn Klacht:
Krijg de Gelderlander in de bus, maar niet de Telegraaf waar ik op geabonneerd ben.
Gewenste Oplossing:
Dit mag niet voorkomen
Ton Welling op 05 mei 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee ontvangt de Gelderlander in plaats van de Telegraaf, waarvoor hij of zij een abonnement heeft. Dit leidt tot frustratie, aangezien de verwachte krant niet wordt geleverd.
Krijg de Gelderlander in de bus, maar niet de Telegraaf waar ik op geabonneerd ben.
Dit mag niet voorkomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM