Klacht: Krant niet nezorgd

John Kateman op 02 maart 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 maart 2022

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant op meerdere dagen, wat volgens de klager regelmatig voorkomt. De klager waarschuwt dat dit kan leiden tot het verlies van een klant voor Gelderlander.

Mijn Klacht:

Vandaag en gisteren geen krant ontvangen dit gebeurd regelmatig
Als dit nog vaker gebeurd zal u waarschijnlijk een klant kwijtraken

Gewenste Oplossing:

Dat de krant iedere dag op tijd bezorgd wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM