Mijn Klacht:
Voor de zoveelste maal is de krant niet bezorgd.
Na melding is een bon toegezegd waarmee we de krant kunnen afhalen, maar die is ook niet gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Wat kunnen jullie zelf bedenken?
PCM van Beek op 27 augustus 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de krant niet wordt bezorgd. Na het indienen van een klacht zou er een bon worden toegestuurd om de krant af te halen, maar deze bon is ook niet ontvangen.
Voor de zoveelste maal is de krant niet bezorgd.
Na melding is een bon toegezegd waarmee we de krant kunnen afhalen, maar die is ook niet gestuurd.
Wat kunnen jullie zelf bedenken?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM