Klacht: kan niet inloggen voor invoer persoonlijke code

JHVSDB op 09 maart 2015 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2015

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de website van Gelderlander om zijn persoonlijke code in te voeren. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde pagina.

Mijn Klacht:

kan niet inloggen op: www.gelderlander.nl/abonneeinhetzonnetje om mijn persoonlijke code in te voeren

Gewenste Oplossing:

als u mij in staat stelt het bovenstaande wel te realiseren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM