Klantnummer 1145494 op 15 juli 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant door een abonnee op het adres Patronaatsstraat 19 in Lichtenvoorde, ondanks dat er is doorgegeven dat de bezorging op 13 juli zou starten. De abonnee meldt dat er inmiddels al drie dagen geen krant is bezorgd.
Wij hebben doorgegeven dat de krant vanaf 13 juli bezorgt zou worden op adres; Patronaatsstraat 19 O 7131 CD Lichtenvoorde. Maar nu hebben wij al 3 dagen helemaal geen krant gehad!
J. Egging
Mercurius 36
7131 HP Lichtenvoorde
Graag een krant op dat adres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
