Klacht: geen bezorging en regelmatig verkeerde regio bijlage.

Anita Eikholt op 22 september 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 september 2022

Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op de aangegeven dag. Daarnaast werd er een verkeerde regiobijlage geleverd, waarbij de bijlage van Maasland in plaats van die van Nijmegen werd ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag geen krant bezorgd.
Gisteren regio bijlage van Maasland i,p,v regio Nijmegen.

Gewenste Oplossing:

Dagelijkse bezorging en van de juiste krant.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM