Klacht: Geen bezorging

K in gt t gt uur op 10 januari 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 januari 2022

Een klant van Gelderlander heeft meerdere keren geen krant ontvangen, waaronder op 10 januari. De klant uit zijn onvrede over de hoge kosten van de krant en geeft aan dat zijn geduld op is.

Mijn Klacht:

Heb verleden week 2x geen krant ontvangen en vandaag 10 januari weer niet. Dat vind ik heel vervelend mede omdat de krant duur is en mijn geduld nu op is

Gewenste Oplossing:

Dat ik de krant dagelijks ontvang en aftrek bij het abonnement niet de bedoeling is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht K in gt t gt uur

4 jaren geleden - Graag de extra informatie weghalen vanwege privacy

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM