A.P van Heuven op 04 januari 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft een proefabonnement op de Gelderlander genomen, maar heeft gedurende vier dagen geen krant ontvangen. Ondanks vier meldingen over de bezorging, ontving de klant op 3 januari nog steeds geen krant, terwijl er nog vier dagen van het abonnement openstaan.
Hallo,Ik heb een proefabonnement genomen op de Gelderlander waarvan er 4 dagen geen bezorging was.Ik heb er 4x melding van gemaakt dus heb er nog 4 dagen van tegoed.Vandaag de 3de jan had ik de krant verwacht het resterende.
Ik wil alsnog de 4 kranten ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
