Terug

Klacht: Bezorging

[email protected] op 11 oktober 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gelderlander
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 11 oktober 2022

Een klant van Gelderlander heeft een klacht ingediend over de bezorging van een nieuw proefabonnement dat op 3 oktober is gestart, maar waarbij nog geen krant is ontvangen. De klant heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar het bedrijf was niet bereikbaar. Daarnaast heeft de klant via chat, een formulier en e-mail geprobeerd om het probleem te melden.

Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over de bezorging. Nieuw proefabbonement vanaf 3 oktober. Nog geen krant ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar.
Ook via chat contact gehad. Via formulier gemeld en mail gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Telefonisch contact met een medewerker van de gelderlander. Die mijn probleem oplost.

Contract verlengen
Krant in brievenbus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gelderlander

Alle klachten over Gelderlander →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Gelderlander
Zo werkt het