Een abonnee van Gelderlander ervaart problemen met de bezorging van de krant, die nu pas om 8 uur wordt geleverd door een nieuwe bezorger. Dit is te laat voor de abonnee, die naar het werk moet, en hij overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Wij hebben een nieuwe bezorger in het dorp. Nu krijg ik de krant als laatste rond 8 uur. Dan moet ik naar het werk en heb ik niets meer aan de krant. Eerder bracht Dhr. Paul Verhoek (of v.d. Hoek) de krant die was er altijd om 6 uur – half zeven. Als dit niet anders kan zie ik mij genoodzaakt de krant maar op te zeggen.
Vriendelijke groeten,
Wim van Schayik
Als de krant bezorgd wordt om half zeven - kwart voor zeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
