Een klant van Gelderlander heeft geklaagd over de bezorging van de krant. Op woensdag 1 april is er geen krant ontvangen, en op dinsdag 31 maart was de krant half in de brievenbus gestopt, waardoor deze nat geregend is. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met de tijdige en droge bezorging van de krant.
Vandaag 1-4 woensdag geen krant ontvangen
dinsdag 31 – 3 krant half in de brieven bus dus lekker nat geregend.
Dit is niet de eerste keer dat de krant nat is en niet op tijd is
Als de krant optijd is en netjes voor 7 uur op de deur mat licht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
