Klacht: Al de derde keer geen krant op zaterdag

PietPetra op 26 november 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2022

Op 26 november 2022 ontving de klant opnieuw geen krant van Gelderlander, ondanks eerdere meldingen over dit probleem. Eerdere toezeggingen over compensatie zijn niet nagekomen, en de klant verzoekt om restitutie voor de niet ontvangen kranten.

Mijn Klacht:

Helaas weer geen krant vandaag, 26 november 2022, melding gedaan maar ik krijg geen mail met een bon dat ik een krant kan gaan halen ( vorige malen ook niet)
Beloven van alles maar helaas worden de afspraken niet nagekomen.
Ik wens een restitutie van de kranten die we niet hebben ontvangen.
Vr groet
Petra de Lange
Bellefleurstraat 46
6515BJ
Nijmegen

Gewenste Oplossing:

Al beschreven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM